★렛미톡 수업규정 필독!! [ 확인을 하지 않아 발생 된 부분에 대해선 처리가 어렵습니다]
작성자  :  관리자 등록일  :  2020.01.15

# 수업 취소 기간은 2주 전부터 수업 당일 1시간 전까지 가능합니다.

( Ex.4/12일 금요일 수업을 취소 할 경우 →수업취소 가능기간 : 4/1~4/12(수업시간 1시간전))

- 수업 취소 기간이 2주 이상이 될 경우 현재 스케쥴은 유지가 되지 않습니다. 

 


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1. PC
 렛미톡 홈페이지 → 마이페이지 → 달력 위 수업대기 클릭 → 수업취소 신청

2. 모바일
 네이버에서 "렛미톡" 검색→ 로그인 후 마이페이지 → 달력 위 수업대기 클릭 → 수업취소 신청

3. 전화연락
학습센터(032-548-9057)로 수업시간 1시간전! 연락 주시어 취소 요청하기

 

(학생 ID 와 수업시간대를 말씀주시면 더욱 빠르게 처리 가능합니다.)
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위 방법으로 수업취소 해주시면 보강수업을 진행할 수 있습니다.
보강수업은 *해당 수업 회차내 종료일자 전까지 잡으시면 되고, 보강수업 신청 방법은 아래와 같습니다. 



★ 보강수업 신청 방법 안내

1. 보강선생님과 보강수업을 잡으시는 경우
- 원하시는 시간과 날짜로 보강수업 신청이 가능합니다. ( 직접 보강을 잡을 경우 당일 30분 전까지 가능합니다)
※ 신청하는 날짜 기준으로 최대 3일까지 시간대 OPEN
(ex)월요일 신청시→화,수,목 일정 확인가능)

#렛미톡아카데미 수업시간 : 월요일-금요일/ 오후7시-밤9시30분


2. 담당 선생님과 보강수업을 잡으시는 경우

① 모바일or 컴퓨터
네이버에서 "렛미톡아카데미" 검색→ 로그인 → 상단 카테고리 '강사검색' → 원하는 시간 or 원하는 강사와 보강잡기
※ 신청하는 날짜 기준으로 최대 3일까지 시간대 OPEN
(ex)월요일 신청시→화,수,목 일정 확인가능

② 전화연락 or 카톡
담당 선생님과 보강수업 가능한 스케쥴 확인요청(단, 다음날 스케쥴만 확인이 가능합니다.)
★ 모바일로 "직접" 신청시 최대 3일까지 보강을 잡으실 수 있습니다(담임선생님or보강선생님)
  학습센터로 전화주시는 경우 선생님들 스케쥴 문제로 현 시각 기준으로 "익일"만 시간 확인이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.

▷ 많은 시간대 이용을 위해 모바일 및 컴퓨터로 직접 보강을 잡아주세요!
 
 ** 보강수업은 불참시 다시 보강수업으로 대체 불가하며 모든 보강수업 신청은 수업 최소 3일전에 신청해야 합니다.

 ** 또한 학생이 수업에 지각했을 경우,  남은 시간만 수업이 진행이 되며 보강으로 대체가 안됩니다.
     수업시간 약속은 꼭 지켜 주세요. 선생님들은 항상 아이들을 위해 수업을 준비해 기다리고 계십니다.

 

# 보강 수업을 잘못 잡았을 경우

(ex,날짜 및 시간 잘못 선택)

 

- 보강을 잡은 시간으로 부터 30분 내 연락 주시면 (카톡 및 전화) 확인 후 해당 부분은 다시 보강 잡으실 수 있도록 삭제 도와드립니다

 

 

[렛미톡 한국인 문법수업 규정 안내]

수업 취소(연장)는 수업 시간 1시간 전까지가능합니다.
(수업취소하신 수업은 종료일자 연장으로 처리됩니다.)

 

#수업취소(연장) 방법 - 학습 상담 센터 (032-548-9057) 및 카톡으로 문의 해주세요

수업취소(연장)는 주 1회 상품은 1회 / 주 2회 또는 주 3회 상품은 2회까지 취소(연장)이 가능합니다

*수업취소 후 종료일자 안으로 보강을 잡을 필요가 없습니다*
=주1회 수업인 경우(한달기준 4회)  - 1회 연장가능
=주2회 수업인 경우(한달기준 8회)  - 2회 연장가능
=주3회 수업인 경우(한달기준 12회) - 2회 연장가능

연장가능 횟수 초과시에는 결석으로 처리되시오니 이 점 양해 부탁드립니다.



★ 선생님의 대기 시간은 15분 입니다.

#정규 수업시간 25분중 선생님께서 학생을 기다리는 시간은 15분 입니다.
 15분 동안 다른 사유없이 입장이 안되실 경우 해당 수업은 결석으로 표기 됩니다.

만약 수업 입장이 늦어지시는 경우엔 미리 학습관리센터(카톡or전화)로 안내 부탁드리며
그럴 경우엔 25분 수업을 기다리시며 남은 수업시간 만큼은 수업이 가능합니다.

 
★ 수강신청시 재수강은 미리 해주세요!

재수강 결제는 종료일 3일 전까지 미리 결제해주셔야 스케쥴 유지가 용이합니다.
또, 종료일 이후 결제시 결제하신 당일에는 수업시작이 불가하시오니 이 점 양해 부탁드립니다.
(ex. 수강종료일 - 11월 10일/ 11월7일까지 결제하시면 됩니다. 11월8일 결제하실 경우 - 수강시작일은 변동될 수 있습니다.)


★ 온라인 수업의 특성상 PC문제로 수업이 원활하지 않을 수 있습니다.

①학생 PC문제로 인해 수업이 지연된 경우
- 원격지원을 통해 점검 및 수정한 후 남아있는 시간 만큼 수업이 진행됩니다.
(문제가 많이 발생되는 PC는 미리 점검하시어 수업에 불편없으시길 바랍니다.) 

 


②선생님 문제(현지 인터넷 문제 & 천재지변)로 인해 수업이 지연된 경우
-렛미톡에서 현지 인터넷 문제 또는 천재지변으로 인해 수업이 지연되거나 수업하지 못한 경우에는 종료일을 연장해드립니다.
(또는 선생님의 결근 및 휴가로 인해 수업이 진행되지 않은 경우에도 종료일 연장처리 해드립니다.^^)